Apprendre à mieux gérer ses émotions pour faire face aux conflits - 1 et 2

Formation dynamique et pratique à partir de situations concrètes dans une ambiance bienveillante : une situation conflictuelle est chargée d'émotions, et parfois d'agressivité et de violence. Cependant il est possible de minimiser l’impact que cela aura sur vous en ayant quelques réflexes...